Telekom Privatkunden-Vertrieb ("Telekom Shops")

Neben den animierten Medien ("Videos") in riesigen Displays hinter den Schaufenstern bieten viele Telekom Shops ihren Kunden im Innenraum interaktive Displays an. Ich wurde gebeten, einige Vorschläge für diese Displays zu liefern. Sie sind einerseits ein Selfservice-Instrument, andererseits ein Zeitvertreib für wartende Kunden. Da die Besucher der Läden im Schnitt etwas weniger medienaffin sind, müssen entsprechende Lösungen und Informationsangebote super einfach und intuitiv bedienbar sein — sonst schrecken sie ab. Zudem brauchen sie einen informativen und aktivierenden Screensaver-Modus. Natürlich müssen auch die Inhalte attraktiv sein, damit sie genutzt werden. Die konzipierten Tablet-Lösungen konnten alternativ auch von Telekom Shop-Mitarbeiter genutzt werden (zu Produktpräsentationen).